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廣州保來(lái)發(fā)儀器有限公司

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愛色麗Ci6x色差儀顯示光源失敗校正維修

瀏覽次數(shù):909 更新日期:2023-08-15

摘要:

美國(guó)愛色麗X-Rite品牌色差儀/分光測(cè)色儀/分光光度儀機(jī)型常見問題型號(hào):愛色麗色差儀Ci6X/Ci60/Ci62/Ci64/Ci64UV等主要故障:1、白色校準(zhǔn)失敗,提示“光源失敗”2、白色校準(zhǔn)失敗,提示“白色校準(zhǔn)儀板不正確。使用白色色磚驗(yàn)證,必要時(shí)請(qǐng)進(jìn)行清潔”;3、校正后提示“鱷魚”圖標(biāo),此時(shí)光....

美國(guó)愛色麗X-Rite品牌色差儀/分光測(cè)色儀/分光光度儀機(jī)型常見問題型號(hào):愛色麗色差儀Ci6X/Ci60/Ci62/Ci64/Ci64UV等


1692080044755881.jpg

主要故障:

1、白色校準(zhǔn)失敗,提示“光源失敗”

2、白色校準(zhǔn)失敗,提示“白色校準(zhǔn)儀板不正確。使用白色色磚驗(yàn)證,必要時(shí)請(qǐng)進(jìn)行清潔”;

3、校正后提示“鱷魚”圖標(biāo),此時(shí)光源強(qiáng)度變?nèi)?,仍可進(jìn)行測(cè)量,但是燈泡能量不足,可能會(huì)導(dǎo)致測(cè)量的L*a*b*數(shù)值不穩(wěn)定;

4、切換目標(biāo)罩后(僅限Ci64/Ci64UV)無(wú)法校正;

5、屏幕出現(xiàn)“卡機(jī)”情況;

6、Ci6X無(wú)法開機(jī);

7、Ci6X導(dǎo)航控件按鈕無(wú)反應(yīng);

8、Ci6X測(cè)量底座損壞;

9、Ci6X數(shù)據(jù)飄移,和客戶數(shù)據(jù)對(duì)比時(shí)出現(xiàn)一定的差異;

10、Ci6X測(cè)量過程中,指示燈不亮,也沒有蜂鳴聲提示;


解決方法:

1、 “光源失敗”通常為觸發(fā)燈泡閃光的電路板出現(xiàn)故障,需要對(duì)電路板進(jìn)行維修檢測(cè);

2、 “白色校準(zhǔn)板不正確”通常為閱讀燈泡老化,閱讀燈能量減弱,無(wú)法達(dá)到測(cè)量要求,必須更換閃光燈泡;

3、出現(xiàn)“鱷魚”圖標(biāo),此時(shí)光源強(qiáng)度變?nèi)酰瑹襞菽芰肯陆?,但仍可進(jìn)行測(cè)量,客戶可根據(jù)自身情況決定“是否更換燈泡和校準(zhǔn)數(shù)據(jù)”;

4、 “切換目標(biāo)罩后無(wú)法校正”(僅限Ci64/Ci64UV),通常情況為:沒有正確地切換目標(biāo)罩,Ci64/Ci64UV在切換大小目標(biāo)罩的時(shí)候,首先要旋轉(zhuǎn)底部旋鈕,然后再更換目標(biāo)罩;

5、 “死機(jī)”,首先查看儀器是否鎖定,如若鎖定,按下電源按鈕解鎖,如果屏幕還是無(wú)法操控,重啟儀器后重試,如果問題仍然存在,執(zhí)行中的恢復(fù)出廠設(shè)置(進(jìn)入到儀器配置菜單中的后一個(gè)選項(xiàng),打勾確認(rèn)后即恢復(fù)出廠設(shè)置),更新后問題仍存在請(qǐng)與我司技術(shù)工程師聯(lián)系;

6、 “無(wú)法開機(jī)”,首先確保儀器電池有電或者連接電源適配器,如果還是無(wú)法開機(jī),請(qǐng)與我司技術(shù)人員取得溝通;


本公司主要銷售和維修校正的儀器有:

1.X-rite愛色麗

便攜式分光光度儀SP60/SP62/SP64,XTH,Ci6X/Ci60/Ci6X/Ci64,Ci4200/Ci4100,Ci52。多角度分光光度儀MA9X/MA94/MA96/MA98/MA-T6/MA-T12/MA-

5QC。非接觸式分光光度儀VS3200,VS450,MA-T,RM200QC等。臺(tái)式分光光度儀Colori5/color i7, Coloreye7000A/3100,

Ci7800/Ci7600/Ci7500/Ci7860/Ci7X00等。分光密度儀eXact(密度版,標(biāo)準(zhǔn)版,高級(jí)版,掃描版),500系列(504,508,518,528,530),SpectroEye等。透射

密度儀341,361T,369。對(duì)色燈箱Judge-ll, Judge-QC, Spetralightlll, SpectralightQC等

2.日本

色彩色差計(jì)CR-10/CR-10Plus,CR-400/410,便攜式分光光度儀CM-2300D,CM-2500D/CM-2600D,CM-700D,CM-600D,CM-2500C,CM-25CG,CM-

M6,CM-23D,CM-26DG,CM-26D,CM-25D,CM-512M3A,CM-3600D/CM-3700D,CM-5,CM-3600A/CM-3700A/CM-3610A/CM-36D/CM-36DG/CM-36DGV等


保修服務(wù)

保修期是自儀器購(gòu)買日起一年。如購(gòu)買了《延保服務(wù)合同》,保修期自動(dòng)延長(zhǎng)到合同終止。如果在保修期內(nèi)儀器出現(xiàn)問題,請(qǐng)聯(lián)系銷售該儀器的代理商或聯(lián)系我們維修部門。

保修期內(nèi)我們將提供免費(fèi)維修。但保修服務(wù)不包括以下情況:

不小心使用造成的損壞,如摔壞或滲液等;不當(dāng)使用造成的損壞(不按照操作說(shuō)明書使用);

在《儀器操作說(shuō)明書》所述溫度、濕度的條件外進(jìn)行操作或存儲(chǔ)儀器而造成的故障;由于非經(jīng)我司授權(quán)和認(rèn)可的拆機(jī)、維修或改造而造成的問題;由于不可抗力和意外(如自然災(zāi)害、火災(zāi)等)造成的故障和損壞;易損件(如光源、電池和打印紙等)的消耗;


校準(zhǔn)服務(wù)。

保修期后的服務(wù)

保修期后我們?nèi)蕴峁┚S修服務(wù),但將收取相應(yīng)費(fèi)用。維修后保修期是自儀器返還日起三個(gè)月。保修期內(nèi),所維修的部件如非人為因素而出現(xiàn)問題,我司將提供免費(fèi)重修。


但是如果是以下情況,我們將建議購(gòu)買新的儀器:


如果備件或儀器不再提供;

如果由于落水、強(qiáng)沖擊、嚴(yán)重污染或腐蝕造成的損害,確認(rèn)恢復(fù)儀器的功能已不可能;如果由于摔落、強(qiáng)沖擊而造成的變形,即使更換主要部件也不能使儀器恢復(fù)其正常功能;由于產(chǎn)品老化或使用環(huán)境惡劣使多個(gè)零部件老化失效,而不得不更換的;即使在維修服務(wù)期內(nèi),如果零部件不能提供。一般在結(jié)束產(chǎn)品銷售的7年內(nèi),我們將保留產(chǎn)品的零部件并提供維修服務(wù)。


維修費(fèi)用

我們?cè)谑盏絻x器后,根據(jù)儀器狀況提供維修報(bào)價(jià)。


基本檢測(cè)費(fèi)的收取(我司不收取檢測(cè)費(fèi))

儀器送修前請(qǐng)閱讀和填寫《送修確認(rèn)單》,并且隨儀器寄送到我司的維修中心。

在我司發(fā)出《維修報(bào)價(jià)單》后,如客戶取消維修則要支付相應(yīng)的基本檢測(cè)費(fèi)。因?yàn)槲覀児こ處熞ù罅康臅r(shí)間進(jìn)行故障判斷并確定維修方案,在遞交《維修報(bào)價(jià)單》時(shí)很多維修工作已基本完成,如客戶取消維修我們工程師還需要將其復(fù)原裝配。



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